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問答題

【簡答題】導游員在導游活動中，有明顯的損害民族尊嚴的言行，應如何處罰？

答案：扣10分，情節(jié)嚴重的吊銷導游證并予以公告。

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【簡答題】預防游客走失有些什么訣竅？

答案：事先提醒游客注意；時刻和游客在一起，經(jīng)常清點人數(shù)；以高超的導游技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引旅游者；預先做好行程預報。

【簡答題】遇到游客被蜂，蝎蟄傷，導游應如何處理？

答案：可以用蘇打水，堿水，清涼油等來擦洗，然后服用止痛藥。