A.后援中心可以完全管控住車險案件的各種風(fēng)險,案件只要后援通過,就肯定沒有問題; B.后援中心可以不按照機(jī)構(gòu)要求,針對每個案件進(jìn)行靈活處理 C.機(jī)構(gòu)可以對后援中心提出數(shù)據(jù)需求,以幫助機(jī)構(gòu)分析經(jīng)營情況; D.后援中心只設(shè)置在深圳總公司,方便了公司的管理
A.非三方通話情況下接到派工,應(yīng)在5分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系,即使趕到現(xiàn)場查勘,查勘時必須保持良好的服務(wù)態(tài)度 B.無條件服從派工,嚴(yán)禁拖延推脫 C.7天24小時現(xiàn)場查勘救援 D.事故現(xiàn)場太遠(yuǎn),可以讓客戶自行拍照