多項(xiàng)選擇題

報(bào)案受理環(huán)節(jié)的工作要求有:()

A.仔細(xì)詢問,準(zhǔn)確記錄客戶的報(bào)案信息,告知客戶索賠流程;
B.執(zhí)行平安禮儀,態(tài)度和藹,關(guān)心客戶;
C.7天24小時(shí)報(bào)案受理;
D.到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助查勘定損;

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