組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責任。

反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導對方的談話方向。

員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。