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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述旅游公共關(guān)系傳播的特點(diǎn)
答案:
(1)旅游公共關(guān)系傳播的主體是旅游業(yè)組織;
(2)旅游公共關(guān)系傳播的對(duì)象是旅游業(yè)組織的目標(biāo)公眾;
(...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述危機(jī)公關(guān)的方法和手段
答案:
(1)確認(rèn)危機(jī)的發(fā)生及其性質(zhì);
(2)查明事實(shí)的真相和原因;
(3)與媒體誠(chéng)懇合作,積極溝通;
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述旅游公共關(guān)系調(diào)查的功能
答案:
(1)提供有關(guān)組織形象的信息;
(2)為公共關(guān)系策劃提供科學(xué)依據(jù);
(3)公共關(guān)系調(diào)查本身具有公共關(guān)系效應(yīng)。
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