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旅行社是社會生產(chǎn)過程中專門從事旅游產(chǎn)品交換的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織。
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旅行社是旅游服務(wù)供應(yīng)者與旅游服務(wù)消費(fèi)者之間的中介。
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酒店公共關(guān)系部可運(yùn)用其職能,對酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,保證全員公關(guān)的形象不偏離原定計(jì)劃,使其不任意活動或者越出范圍。
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