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答案：是對企業(yè)生產、銷售等經營活動第一線執(zhí)行管理職能的直接管理層，包括在生產和服務一線中起監(jiān)督、指導作用的監(jiān)工、領班等。

答案：即讓被開發(fā)的主管人員在預先準備好的職務臺階上經歷一番工作訓練，待其達到有關能力標準后在正式任命的一種在職開發(fā)方法。