單項選擇題以下屬于計量值控制圖的是（）。

A.不合格品數(shù)控制圖
B.不合格品率控制圖
C.缺陷數(shù)控制圖
D.平均值控制圖


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1.單項選擇題項目的質量保證的基本目的是（）。

A.用戶滿意
B.持續(xù)改進
C.全員參與
D.信任

2.單項選擇題內部損失成本和（）之和稱之為質量結果成本。 

A.外部損失成本
B.預防成本
C.鑒定成本
D.質量總成本

3.單項選擇題下列文件中屬于質量管理體系中使用的文件是（）。

A.指南
B.規(guī)范
C.質量計劃
D.進度計劃

4.單項選擇題領導者應當創(chuàng)造并保持組織成員充分參與實現(xiàn)組織目標的（）。

A.外部條件
B.內部環(huán)境
C.文化氛圍
D.資源

5.單項選擇題質量保證的基本目的是（）。

A.顧客滿意
B.提供高質量的產品或服務
C.提供“信任”
D.降低廢品率