A.不合格品數(shù)控制圖 B.不合格品率控制圖 C.缺陷數(shù)控制圖 D.平均值控制圖
A.用戶滿意 B.持續(xù)改進(jìn) C.全員參與 D.信任
A.外部損失成本 B.預(yù)防成本 C.鑒定成本 D.質(zhì)量總成本