A.軟技術(shù)與人、文化的關(guān)系密切 B.軟技術(shù)是根植于意象世界的技術(shù) C.軟技術(shù)是“非中性的”,是帶有明顯的人的好感 D.軟技術(shù)的作用和轉(zhuǎn)換的結(jié)果,不一定都體現(xiàn)為有形產(chǎn)品和具體服務(wù)
A.抽象性 B.目的性 C.環(huán)境性 D.現(xiàn)實性
A.積極尋求較積極者、參與者與無所謂者的支持 B.充分利用參與者和反對者 C.隨著時間的推移,要動態(tài)識別利益相關(guān)者的支持度 D.爭取讓不支持者至少不反對