ISO按質(zhì)量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）。

以下的運行質(zhì)量成本中，屬于投入的是（）。

可靠性的四大要素分別是（）。

以下哪個不能用抽樣檢驗來進行檢驗？（）

關(guān)于控制圖，以下說法中，錯誤的是（）。

可靠度目標(biāo)值的確定規(guī)則是哪些？（）

發(fā)生在合同環(huán)境下，因用戶要求而提供客觀證據(jù)的演示和證明支付的費用的質(zhì)量成本是（）。

由于供應(yīng)商和制造商之間的信息不對稱，在制造商與供應(yīng)商的委托-代理關(guān)系中，可能產(chǎn)生如下委托-代理問題（）。

以下哪個不是卓越績效管理的特征？（）

6σ管理的組織系統(tǒng)一般為哪3個層次？（）