單項(xiàng)選擇題

某企業(yè)的員工具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,在向顧客提供服務(wù)的過程中得到了顧客的好評,從而吸引了大批的顧客,這體現(xiàn)了該企業(yè)在()方面與競爭對手有所差異。

A.產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.人事
D.形象

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