卓越績(jī)效模式中，結(jié)果三要素包括（）。

以下的運(yùn)行質(zhì)量成本中，屬于投入的是（）。

判斷工序處于控制狀態(tài)的條件（）。

質(zhì)量損失是指產(chǎn)品整個(gè)生命周期中，由于質(zhì)量不滿(mǎn)足規(guī)定要求，對(duì)（）、（）和（）造成的全部損失之和。

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。