問答題

【簡(jiǎn)答題】什么是質(zhì)量?如何理解質(zhì)量的概念?質(zhì)量:是指產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力(程度)。

答案: ①質(zhì)量可存在于各個(gè)領(lǐng)域或任何事物中。②質(zhì)量由一組固有特性組成。③滿足要求是指應(yīng)滿足明示的、通常是隱含的、或必須履行的需要...
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