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A.獨(dú)特銷(xiāo)售說(shuō)辭
B.企業(yè)品牌形象概念
C.商品特點(diǎn)分析方法
D.定位理論

A.一個(gè)企業(yè)基本價(jià)值取向，它反映了企業(yè)對(duì)自身生存與發(fā)展中的一些基本問(wèn)題的回答與看法。它實(shí)際上也是企業(yè)作為法人的世界觀問(wèn)題。
B.在企業(yè)內(nèi)或者企業(yè)生產(chǎn)和管理過(guò)程中，以群體形式表現(xiàn)出來(lái)的，具有企業(yè)自身個(gè)性的，以經(jīng)營(yíng)信念、價(jià)值觀念和企業(yè)精神等為主體的文化綜合體。
C.企業(yè)的一系列行為規(guī)范，它的識(shí)別過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，這區(qū)別于靜態(tài)的視覺(jué)識(shí)別（VI）。
D.企業(yè)的規(guī)章制度、程序、政策、操作方法等。