多項(xiàng)選擇題前幾年當(dāng)導(dǎo)游人員用“稀釋”和“稀缺”來(lái)形容某件事物時(shí),別人還會(huì)覺得其說(shuō)話很“洋氣”,但現(xiàn)在已經(jīng)有很多人知道用這兩個(gè)詞匯來(lái)表達(dá)自己的想法了。這說(shuō)明()
A.交談和問答最能體現(xiàn)導(dǎo)游人員的文化層次,所以導(dǎo)游人員平常要注意修飾自己的語(yǔ)言,盡可能美化自己的語(yǔ)言。
B.現(xiàn)在越來(lái)越多的政政治、經(jīng)濟(jì)、科技、體育和歷史等專業(yè)詞匯走進(jìn)生活,導(dǎo)游人員應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)以保證自己永遠(yuǎn)走在這股潮流的前面。
C.詞匯的選擇也能幫助導(dǎo)游人員向別人暗示其層次與品位。
D.優(yōu)秀的交談和問答能使導(dǎo)游人員獲得更多的人生機(jī)會(huì)。
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1.多項(xiàng)選擇題為充分調(diào)動(dòng)言語(yǔ)交際的各種表達(dá)技巧,營(yíng)造融洽的交際氣氛,取得良好的交際效果,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)具備一定的導(dǎo)游交際語(yǔ)言技巧,特別是要掌握在()、回絕及道歉等情況下的導(dǎo)游交際語(yǔ)言。
A.問候
B.交談
C.勸慰
D.提醒
2.多項(xiàng)選擇題“現(xiàn)在展現(xiàn)在我們眼前的是日新月異的長(zhǎng)沙城,一衣帶水的湘江仿佛是一張弓,美麗的芙蓉路就是這張弓的弦,建國(guó)后的第一條大街——五一路像是搭在弓弦上的一支箭,而岳麓山就是穿在這支箭上的一顆心。長(zhǎng)沙這種一箭穿心式的城市格局體現(xiàn)了長(zhǎng)沙浪漫、尚武的人文精神狀態(tài)?!边@段講解主要體現(xiàn)了導(dǎo)游語(yǔ)言的()
A.中正平和
B.生動(dòng)靈活
C.風(fēng)趣幽默
D.清晰明了