多項(xiàng)選擇題為充分調(diào)動言語交際的各種表達(dá)技巧，營造融洽的交際氣氛，取得良好的交際效果，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)具備一定的導(dǎo)游交際語言技巧，特別是要掌握在（）、回絕及道歉等情況下的導(dǎo)游交際語言。
A.問候
B.交談
C.勸慰
D.提醒
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1.多項(xiàng)選擇題“現(xiàn)在展現(xiàn)在我們眼前的是日新月異的長沙城，一衣帶水的湘江仿佛是一張弓，美麗的芙蓉路就是這張弓的弦，建國后的第一條大街——五一路像是搭在弓弦上的一支箭，而岳麓山就是穿在這支箭上的一顆心。長沙這種一箭穿心式的城市格局體現(xiàn)了長沙浪漫、尚武的人文精神狀態(tài)?！边@段講解主要體現(xiàn)了導(dǎo)游語言的（）
A.中正平和
B.生動靈活
C.風(fēng)趣幽默
D.清晰明了
2.多項(xiàng)選擇題“風(fēng)格即人”體現(xiàn)在（）
A.在其表現(xiàn)形式上，不同的導(dǎo)游人員將會表現(xiàn)出不同的風(fēng)格。
B.我們可能欣賞某男性導(dǎo)游人員“羽扇綸巾，談笑間，檣櫓灰飛煙滅”的導(dǎo)游語言風(fēng)格，也可能欣賞某女性導(dǎo)游人員“嘈嘈切切錯雜談，大珠小珠落玉盤”的導(dǎo)游語言風(fēng)格。
C.導(dǎo)游人員的語言講解還能體現(xiàn)濃郁的區(qū)域文化特征。
D.浙江導(dǎo)游的講解可以給人一種“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜”的感覺；而湖南導(dǎo)游的講解就可以給人一種“為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天”的感覺。
