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對于男性旅游者,導(dǎo)游人員應(yīng)和其保持良好的理性溝通,在游覽中適當(dāng)給予其表現(xiàn)的機會。
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“一方水土養(yǎng)一方人”,不同的地域文化對人們的心理影響大,導(dǎo)游人員應(yīng)了解不同地域文化旅游者的基本心理特征。
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導(dǎo)游人員在旅游者面前的第一次亮相可以從表現(xiàn)良好的儀容儀表(出面)、展現(xiàn)美好的舉止風(fēng)度(出手)、呈現(xiàn)優(yōu)美的語言形式(出口)等三個方面出手。
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