多項選擇題帶團(tuán)的理念是導(dǎo)游人員在帶團(tuán)實踐中形成的對旅游服務(wù)工作的觀點和看法。正確的帶團(tuán)包括()。
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
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1.多項選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)具有以下哪些特點()?
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務(wù)的契約性
2.多項選擇題優(yōu)秀的導(dǎo)游人員既能通過嫻熟的帶團(tuán)()等技能,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時也能針對特殊旅游者采取對應(yīng)的服務(wù)方式,領(lǐng)旅游者滿意。
A.組織技能
B.交際技能
C.協(xié)作技能
D.促銷技能
3.單項選擇題林導(dǎo)閱讀了大量關(guān)于語少數(shù)民族文化的書籍,同時對苗族文化進(jìn)行了一些研究。每次都對前來鳳凰古城旅游的游客深入淺出地講解了苗族遷徙史、飲食文化、銀飾文化、服飾文化和建筑文化等知識,獲得了游客的一致好評。這說明林導(dǎo)偏向于以下哪一種帶團(tuán)風(fēng)格?()
A.輕松型風(fēng)格
B.文化型風(fēng)格
C.導(dǎo)師型風(fēng)格
D.浪漫型風(fēng)格
4.單項選擇題鄺導(dǎo)擅長民歌,每次帶團(tuán)都將優(yōu)美動聽的張家界民歌唱給游客聽,從而獲得了游客的歡心,使游客一路上心情愉悅,對導(dǎo)游的工作也非常配合。鄺導(dǎo)的帶團(tuán)風(fēng)格屬于以下哪一種?()
A.輕松型風(fēng)格
B.文化型風(fēng)格
C.導(dǎo)師型風(fēng)格
D.浪漫型風(fēng)格
5.單項選擇題鄺導(dǎo)每次在帶團(tuán)的過程中都有著嚴(yán)密的計劃,排除所有可能影響或破壞旅游計劃實施的因素,盡可能不調(diào)整旅游行程。鄺導(dǎo)偏向于以下那種帶團(tuán)模式()
A.主導(dǎo)型帶團(tuán)模式
B.隨和型帶團(tuán)模式
C.輔助型帶團(tuán)模式
D.服務(wù)型帶團(tuán)模式
最新試題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題