判斷題

導(dǎo)游人員有時(shí)可化濃妝，這樣可使人更加自愛并容光煥發(fā)、充滿活力，同時(shí)體現(xiàn)對(duì)旅游者的尊重。

答案：錯(cuò)誤

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美國(guó)心理學(xué)家艾帕爾梅拉里認(rèn)為：信息的總效果=7%的文字+55%的言語(yǔ)+38%的表情動(dòng)作。

答案：錯(cuò)誤

導(dǎo)游人員儀容美的三要素是貌美、發(fā)美和肌膚美。

答案：正確

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