簡述散客導游服務程序。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

請問這是什么事件？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。