旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？