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判斷題

旅游者與導(dǎo)游人員之間建立起的正常的人與人之間的情感關(guān)系式提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的重要保證。

答案：正確

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圖文聲像導(dǎo)游方式在導(dǎo)游服務(wù)中的作用日益增強(qiáng)，可能會(huì)取代實(shí)地口語導(dǎo)游方式，占據(jù)主導(dǎo)地位。

答案：錯(cuò)誤

現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)大致可以分為圖文聲像導(dǎo)游和實(shí)地口語導(dǎo)游兩種方式。

答案：正確

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