單項(xiàng)選擇題上級與下級溝通時(shí)，上級的哪種行為是不尊重下級人格的表現(xiàn)？（）
A.口齒不清
B.心不在焉
C.出爾反爾
D.朝令夕改
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1.單項(xiàng)選擇題面對媒體提出的尖銳問題，領(lǐng)導(dǎo)干部正確的處理方式是（）
A.直接正面反駁
B.回避或隱瞞
C.化被動(dòng)為主動(dòng)加以化解
D.含糊其辭
2.單項(xiàng)選擇題下列情形中，溝通效果最好的是（）
A.溝通者的情感得到宣泄
B.溝通雙方達(dá)成共同協(xié)議
C.溝通者的心理得到安慰
D.溝通者的行為得到理解
