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一個(gè)郵寄公司僅僅提供天然纖維衣服，取得了很大成功。實(shí)際上，它的成功威脅著生存，除非它能夠?qū)⒂唵屋斎?、運(yùn)輸和記賬系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化。這個(gè)公司想要采用一個(gè)系統(tǒng)，至少將下列功能自動(dòng)化：
1.將來(lái)自于郵件和電話(huà)的訂單進(jìn)行在線輸入。
2.訂單詳細(xì)信息和信用授權(quán)驗(yàn)證。
3.發(fā)票、郵寄標(biāo)簽和訂貨通知的打印。
4.訂單執(zhí)行和存貨記錄維護(hù)。
5.私營(yíng)承運(yùn)商的運(yùn)費(fèi)計(jì)算。
6.存貨水平分析和采購(gòu)訂單準(zhǔn)備。
7.跟蹤用戶(hù)源（例如通過(guò)電話(huà)或雜志的目錄或廣告）。
8.根據(jù)早期訂單對(duì)商品進(jìn)行需求分析。
9.根據(jù)客戶(hù)訂單歷史分析購(gòu)買(mǎi)模式。