填空題

ISO9004-2是指（）。

答案：國(guó)際服務(wù)質(zhì)量體系

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航空運(yùn)單是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間的貨運(yùn)契約，也是航空運(yùn)輸憑證。

答案：正確

托運(yùn)人一次托運(yùn)的貨物，其計(jì)費(fèi)重量在3噸及3噸以下的，視為零擔(dān)貨物運(yùn)輸。

答案：正確