在集中托運業(yè)務(wù)中通常涉及（）文件。

國際貨代業(yè)務(wù)員首次開發(fā)客戶，一般先采用的營銷方式為（）。

（）是對貨物運輸、裝卸過程中貨物殘損所做的實際記錄，受損方依據(jù)責(zé)任方簽署的貨物殘損單提出素賠。

貨損、貨差是最常見的國際貨代事故。

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨，直到對方結(jié)束為止。

國際貨代企業(yè)的核心崗位有（）

代理報檢，一般是專門從事報關(guān)報檢的公司及貨代公司以出口企業(yè)的名義幫出口企業(yè)報檢，它們之間是委托與被委托關(guān)系。

海運提單中記載“TO ORDER”時，以下正確的是（）。

電話營銷中，獲得客戶聯(lián)系方式的渠道有（）

國際貨代企業(yè)中負(fù)責(zé)確認(rèn)提單的人員是報關(guān)員。