單項選擇題談判,操縱,強制,職工培訓,增加的溝通都是管理者可以使用的途徑來:()

A.提高員工士氣
B.克服對于變革的抵制
C.維護對信息的控制
D.向上下級顯示自己的權力


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2.單項選擇題下從根本上來說,在表面上保持一種沖突狀態(tài),就是以下哪一種沖突管理策略?()

A.對抗。
B.緩和。
C.遏制或回避。
D.回避。

4.單項選擇題談判代表進行一個成功的談判時,應當:()

A.依靠初期的調(diào)查來準備談判。
B.不必關注沖突之外的問題。
C.不必進行額外的調(diào)查。
D.如果談判失敗,應當懂得對于雙方的意義。

5.單項選擇題二手房買賣雙方之間就價格的談判模式最可能是:()

A.分配性談判
B.整合性談判
C.增值談判
D.共贏

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