下列選項中，不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的三大支柱性資源的是（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

下列選項中屬于安全認(rèn)證技術(shù)手段的是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

電子政務(wù)專門法中，最詳細(xì)、內(nèi)容最廣泛的一部法律是（）。

知識管理的終極目標(biāo)是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。