單項(xiàng)選擇題許多公用事業(yè)公司使用復(fù)雜的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)（CSS）來(lái)管理它們的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)。CSS運(yùn)行于聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)環(huán)境中，這樣能保證客戶(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)直接經(jīng)由客戶(hù)電話(huà)傳入系統(tǒng)。以下哪項(xiàng)電子數(shù)據(jù)處理審計(jì)技術(shù)能使審計(jì)師連續(xù)監(jiān)控來(lái)自于CSS的客戶(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)：（）

A.通用審計(jì)軟件；
B.控制流程圖；
C.嵌入審計(jì)數(shù)據(jù)集合；
D.整合測(cè)試法（ITF）。


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題某公司開(kāi)發(fā)了大型數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)雇員、雇員福利、薪水扣減、工作分類(lèi)和其他類(lèi)似信息進(jìn)行追蹤。為了測(cè)試該自動(dòng)化系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)是否正確，審計(jì)師應(yīng)該開(kāi)展以下哪項(xiàng)工作？（）

A.應(yīng)用測(cè)試數(shù)據(jù)，確定輸入的所有數(shù)據(jù)是否都被更新后的數(shù)據(jù)庫(kù)正確捕獲；
B.對(duì)幾天內(nèi)將要輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣，并將樣本數(shù)據(jù)追蹤至更新后的數(shù)據(jù)庫(kù)，以確定更新內(nèi)容的正確性；
C.應(yīng)用通用審計(jì)軟件，提供有關(guān)崗位說(shuō)明無(wú)效的所有雇員的打印材料，并調(diào)查問(wèn)題的原因；
D.應(yīng)用通用審計(jì)軟，從數(shù)據(jù)庫(kù)選取雇員樣本，并對(duì)數(shù)據(jù)領(lǐng)域進(jìn)行核對(duì)。

2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)對(duì)甲公司的理賠部門(mén)的審計(jì)發(fā)現(xiàn)，由于索賠處理系統(tǒng)存在問(wèn)題，已經(jīng)支付了大量重復(fù)的款項(xiàng)。在退出會(huì)議時(shí)，理賠部門(mén)的副部長(zhǎng)告訴審計(jì)師，我們已經(jīng)嘗試立即啟動(dòng)恢復(fù)重復(fù)付款，而索賠處理系統(tǒng)將在六個(gè)月內(nèi)得到加強(qiáng)，以糾正問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，首席審計(jì)執(zhí)行官應(yīng)：（）

A.在合理時(shí)期內(nèi)安排后續(xù)工作來(lái)評(píng)估實(shí)施糾正措施的影響。
B.擴(kuò)大下次對(duì)于理賠部門(mén)的定期審計(jì)的范圍，來(lái)評(píng)估理賠處理系統(tǒng)的內(nèi)部控制。
C.與審計(jì)委員會(huì)進(jìn)行討論，并要求該委員會(huì)確定具體的跟進(jìn)行動(dòng)。
D.監(jiān)督糾正措施的狀態(tài)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排后續(xù)工作。

3.單項(xiàng)選擇題首席審計(jì)執(zhí)行官發(fā)現(xiàn)助理審計(jì)師更多地以口頭報(bào)告來(lái)補(bǔ)充書(shū)面報(bào)告。助理審計(jì)師增加口頭報(bào)告的最有可能的原因是：（）

A.口頭報(bào)告可以減少支持審計(jì)結(jié)果所需的測(cè)試；
B.用非正式形式表達(dá)，可以無(wú)需準(zhǔn)備；
C.用口頭報(bào)告可以提高整體審計(jì)效率；
D.可以展開(kāi)討論并提供可能需要的其它信息。

4.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部審計(jì)師為了證實(shí)冒名或被解職職員的存在應(yīng)利用什么樣的計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)：（）

A.對(duì)薪金計(jì)算的平行模擬法。
B.凈支付額的重復(fù)計(jì)算。
C.對(duì)薪金減少進(jìn)行的例外測(cè)試。
D.對(duì)薪金稅率變化進(jìn)行標(biāo)注并追蹤。

5.單項(xiàng)選擇題公司正在考慮購(gòu)買(mǎi)一家小型的有毒廢料處理工廠(chǎng)。內(nèi)部審計(jì)師對(duì)這項(xiàng)收購(gòu)進(jìn)行審慎性檢查。內(nèi)部審計(jì)師的工作范圍最不可能包括：（）

A.將當(dāng)前訴訟卷宗的價(jià)值不利于購(gòu)買(mǎi)者的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)；
B.對(duì)購(gòu)買(mǎi)者接受廢料的程序進(jìn)行檢查，并與法律要求進(jìn)行比較；
C.對(duì)購(gòu)買(mǎi)者是否遵守貸款協(xié)議或披露貸款協(xié)議進(jìn)行分析；
D.對(duì)購(gòu)買(mǎi)者業(yè)務(wù)的效率進(jìn)行評(píng)估。

最新試題

現(xiàn)考慮甲乙兩人中選擇其一進(jìn)入審計(jì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的審查工作。從客觀(guān)性的角度考量，以下哪種情況可能妨礙此人入選參加審計(jì)工作（）Ⅰ.甲是內(nèi)部審計(jì)工作人員，具備必須要的技術(shù)技能。甲在將審計(jì)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中參加過(guò)該系統(tǒng)的控制審查Ⅱ.乙是一位了解審計(jì)領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家，但并非內(nèi)部審計(jì)工作人員。雖然乙在將要審計(jì)的信息系統(tǒng)部門(mén)中擁有個(gè)人聲譽(yù)，但他任職于組織的另一個(gè)部門(mén)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)陳述精確描述了混合審查（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)際內(nèi)部審計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)框架》，以下哪項(xiàng)活動(dòng)不能由內(nèi)部審計(jì)師開(kāi)展（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于內(nèi)部審計(jì)在組織中發(fā)揮著更大的作用，一家建筑公司的首席審計(jì)執(zhí)行官（CA E）決定使用外包審計(jì)服務(wù)提供商的服務(wù)以作為對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的補(bǔ)充，CAE在判斷外包審計(jì)服務(wù)提供商是否具有執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)所需的知識(shí)、技能及其他能力時(shí)，需要考慮以下哪項(xiàng)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了提高運(yùn)營(yíng)的效率和正確性，某連鎖機(jī)構(gòu)決定在全國(guó)12個(gè)連鎖窗口實(shí)行自動(dòng)化支付系統(tǒng)，內(nèi)部審計(jì)師在審查該系統(tǒng)的有效性時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

內(nèi)部審計(jì)師在承接設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)考評(píng)體系的咨詢(xún)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)活動(dòng)不能在該咨詢(xún)業(yè)務(wù)的過(guò)程中得到展開(kāi)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

因?yàn)槟撤N原因，內(nèi)部審計(jì)師A接替了內(nèi)部審計(jì)師B的工作繼續(xù)開(kāi)展存貨的審計(jì)工作，為了保證審計(jì)工作的效果和效率，內(nèi)部審計(jì)師A應(yīng)該采取的措施是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

審計(jì)人員往往對(duì)首席審計(jì)執(zhí)行官計(jì)劃進(jìn)行的改變有抵觸情緒，改變這種局面的最佳方式是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商違反了保密規(guī)定，進(jìn)而懷疑公司在信息安全方面存在漏洞。盡管內(nèi)部審計(jì)師向管理層提出兩者之間高度相關(guān)，但是管理層仍然認(rèn)為繼續(xù)和供應(yīng)商合作的收益大于風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下首席執(zhí)行審計(jì)師應(yīng)該（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在審查企業(yè)流程過(guò)程中，內(nèi)部審計(jì)師可以（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題