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在解決復(fù)雜的團體問題時,為了達到較高效率,進行信息集中式的團體溝通是必要的。
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如果團體成員能夠自由地進行信息交流將會獲得較高的滿意感,因為領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言量最大,所以領(lǐng)導(dǎo)的滿 意度一般均較高。
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無論多大規(guī)模的團體,團體成員的大部分比例的發(fā)言量集中在少數(shù)人身上。
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