填空題

姿態(tài)禮儀包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、（）等方面。

答案： 社交姿態(tài)
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答案： 交叉式；高低式
問答題

【簡(jiǎn)答題】微笑應(yīng)注意什么？微笑的作用是什么？
答案： 微笑時(shí)應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，目光友善，真誠(chéng)、親切，表情自然伴隨微笑要露出6-8顆門牙、嘴角微微上翹眼睛要禮貌正視客人，不左顧右盼、...
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