A.給患者時間考慮他的想法和回顧他所需要的信息 B.使患者感到護士是在真正用心在聽 C.給患者時間休息一會兒 D.給護士時間以組織更進一步的問題及記錄資料 E.給護士時間以觀察患者的非語言行為
A.儀表和身體的外觀 B.身體的姿勢和步態(tài) C.面部表情 D.目光的接觸 E.護理計劃