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【案例分析題】是否要給予員工計(jì)時(shí)工資制或某種獎(jiǎng)勵(lì)的問題,一直讓A很煩惱。除了經(jīng)理人“依其當(dāng)年度經(jīng)營(yíng)狀況”得到一筆年終紅利之外,他的基本政策一直是給予員工計(jì)時(shí)工資。  但是,他在一家分店里已試辦了一個(gè)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。A知道,一個(gè)燙衣服工每小時(shí)應(yīng)燙25件衣服,但多數(shù)人未達(dá)此標(biāo)準(zhǔn)。例如,有個(gè)叫蘇平的工人每小時(shí)給薪人民幣6元,A發(fā)現(xiàn)不論有多少工作要做,他一星期一定可以得到人民幣180元。若在有假日的一周內(nèi),有許多衣服要燙,他可能平均燙22-23件衣服,因而賺190-200元,他仍在每天三點(diǎn)前離開以接送小孩。當(dāng)不忙的時(shí)候,他的產(chǎn)量可能只有一小時(shí)12到15件,在周末他仍可賺得180元,而事實(shí)上也從來沒有因事情忙而更晚回家過。  A與蘇平交談了很多次,雖然蘇平答應(yīng)要做得更好,但A發(fā)現(xiàn)他只是要賺每周180元。雖然蘇平?jīng)]有直說,但A感覺到蘇平有家庭要撫養(yǎng),他不能少于180元的薪水,不論店里多忙。問題是工作時(shí)間愈久,機(jī)器所耗用燃料的成本就愈高。雖然A不想開除蘇平,但他必須想辦法解決開支問題。  他的解決方式是給付蘇平每件0.25元,而非每小時(shí)6元。傅建明認(rèn)為,若他每小時(shí)燙25件,每件0.25元,就等于小幅的加薪,他就會(huì)多燙一些衣服并早一點(diǎn)關(guān)機(jī)。  整體而言,此方法實(shí)施得不錯(cuò),現(xiàn)在蘇平每小時(shí)的績(jī)效為燙25到35件,他可早一些離開,并且薪資也多一些。但是目前有兩個(gè)問題,蘇平的工作品質(zhì)稍減,而且他的經(jīng)理也須計(jì)算蘇平的工作件數(shù)。除此之外,A認(rèn)為此獎(jiǎng)勵(lì)制度很令人滿意,并且正想把它推廣于其它店及其它員工。設(shè)你服務(wù)于管理咨詢公司,A向你提出咨詢,此獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是否適合在此刻推廣于其它分店的燙衣工人,請(qǐng)你提出建議報(bào)告。

答案: 由于燙衣工人的工作性質(zhì)可以用件數(shù)來加以衡量,故其報(bào)酬可以采計(jì)件制,一方面可以達(dá)到組織所要求最低的量,一方面可以讓員工的薪...
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