單項選擇題

下面關(guān)于員工滿意和客戶滿意的說法不正確的是（）。

A.滿意的員工可以促成滿意的客戶
B.滿意的客戶也可以促成滿意的員工
C.滿意的客戶和滿意的員工互相促進(jìn)
D.滿意的員工和滿意的客戶之間沒有任何關(guān)系

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單項選擇題

孫經(jīng)理在談判中遇到一個懷疑型的對手，你認(rèn)為面對這種類型的談判對手，他采取哪種說服手段最有效（）。

A.注重結(jié)果、形象生動、聚集重點
B.證據(jù)有力、規(guī)劃周到、敘述全面
C.恪守信用、得到有威望和有影響的人的支持
D.經(jīng)過驗證、方法有效、有成功先例

單項選擇題

小阮是個思考型的人，下面最符合他的特征的選項是（）。

A.邏輯思維、堅韌不拔、學(xué)識淵博
B.認(rèn)真負(fù)責(zé)、小心謹(jǐn)慎、經(jīng)濟(jì)頭腦
C.邏輯思維、不動感情、注重細(xì)節(jié)
D.激情奔放、發(fā)號施令、形象思維

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