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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)與客戶的溝通方式有很多，人們經(jīng)常用到的方式有（）。

A．面談
B．用戶抽樣調(diào)查
C．客戶記錄
D．以上方法都可以

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單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的其中一個角色是培養(yǎng)個人，在培養(yǎng)個人之前團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先去了解他們每個人，了解得內(nèi)容部包括（）。

A．他們的強(qiáng)項(xiàng)是什么
B．他們的弱項(xiàng)是什么
C．什么能促進(jìn)他們提高
D．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

單項(xiàng)選擇題

盡管小馬從不加班，回到家里的時間不早也不晚，但他經(jīng)常把工作拿回家做。他一回到家便開始為工作發(fā)愁。如果孩子靠近他，他就發(fā)怒。他的工作和工作的習(xí)慣已經(jīng)把他壓垮，到了找回生活的時候了。以上的例子說明小馬在（）方面應(yīng)該做出改進(jìn)。

A．工作習(xí)慣
B．家庭生活
C．工作方式
D．以上都應(yīng)該