單項選擇題某連鎖公司總部人員想通過電話調(diào)整一下分公司的經(jīng)營狀況,分公司財務(wù)總監(jiān)匯報說,今年的年利潤率是14%,總部人員聽了很高興,向董事會報告說分公司今年的利潤率為“40%”。你認(rèn)為問題出現(xiàn)的可能原因是()。

A.溝通受到了干擾
B.理解出現(xiàn)了誤差
C.溝通手段不當(dāng)
D.上述原因都有可能


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3.單項選擇題優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備一些特定的品質(zhì)和素養(yǎng)。下面()不是優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的品質(zhì)。

A.關(guān)注自我事業(yè)的成功
B.愿意承擔(dān)額外的工作
C.關(guān)注、關(guān)心公司的發(fā)展
D.愿意接受新的挑戰(zhàn)

5.單項選擇題培訓(xùn)評估過程中有兩個問題,一個是“學(xué)習(xí)的條理清楚嗎?”,另一個是“你能夠了解這些知識與你的工作的吻合程度嗎?”。從對培訓(xùn)效果評估的層次來分析,下面說法正確的是:()。

A.前者是對培訓(xùn)結(jié)束后一段時間的評估,后者是對目前學(xué)習(xí)的評估
B.前者是對培訓(xùn)中的評估,后者是對目前學(xué)習(xí)的評估
C.前者是對目前學(xué)習(xí)的評估,后者是對培訓(xùn)過程中的評估
D.前者是對目前學(xué)習(xí)的評估,后者是對培訓(xùn)結(jié)束后一段時間的評估