A.服務(wù)客戶的時(shí)間 B.順序滿意度調(diào)查 C.預(yù)算和實(shí)際數(shù)據(jù)的比較 D.員工接聽(tīng)客戶電話的時(shí)間
A.自己從中得不到任何想要的東西 B.當(dāng)時(shí)的情形下不可能得到任何結(jié)果 C.已經(jīng)有權(quán)獲得自己想要的東西 D.員工強(qiáng)烈要求解決他們薪資待遇問(wèn)題
A.讓團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到一致,認(rèn)可目標(biāo) B.讓團(tuán)隊(duì)成員明確自己的目標(biāo) C.讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的 D.讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到目標(biāo)是有時(shí)間限制的