多項(xiàng)選擇題下列中那些是對(duì)沖突的正確描述（）
A.沖突是分歧的表面化
B.沖突的行為主體可以是個(gè)人、群體或組織
C.沖突的實(shí)質(zhì)是試圖阻止對(duì)方達(dá)成目標(biāo)或設(shè)法排除自己達(dá)成目標(biāo)過程中的障礙
D.沖突是矛盾的一種表現(xiàn)形式，是被人們知覺到的一種目標(biāo)、觀念或行為上的矛盾狀態(tài)
E.沖突包括一個(gè)人的內(nèi)部心理矛盾、人與人之間的爭(zhēng)論，以至階級(jí)、政黨、國(guó)家、民族或集團(tuán)之間的斗爭(zhēng)，甚至戰(zhàn)爭(zhēng)
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1.多項(xiàng)選擇題士氣與生產(chǎn)率有什么關(guān)系（）
A.高士氣，高生產(chǎn)率
B.高士氣，低生產(chǎn)率
C.低士氣，高生產(chǎn)率
D.士氣低，生產(chǎn)率也低
E.士氣和生產(chǎn)率么什么關(guān)系
2.多項(xiàng)選擇題下列要素中對(duì)提高群體生產(chǎn)率有重要作用的是（）
A.群體目標(biāo)
B.群體規(guī)范
C.群體凝聚力
D.情感
E.成員個(gè)性
