單項(xiàng)選擇題小武負(fù)責(zé)公司客戶方面的談判，無(wú)論哪一種類(lèi)型的談判，在談判前都需要做的工作（）。

A．清楚你的意圖
B．所希望的結(jié)果
C．接受的程度
D.以上答案都對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題在溝通交流的過(guò)程當(dāng)中，人們常常忽略一些情況。林總的團(tuán)隊(duì)也遇到了類(lèi)似的情況，屬于人們常常忽略的情況是（）。

A．善于聆聽(tīng)
B．適時(shí)提問(wèn)
C．讓旁人接受你的觀點(diǎn)
D．和溝通對(duì)方搞好關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題齊總嚴(yán)格遵守“五要素”進(jìn)行溝通，下列屬于“溝通五要素”的是（）。

A．目的意圖
B.溝通對(duì)象
C．信息內(nèi)容
D．以上都對(duì)