單項(xiàng)選擇題在問題和機(jī)會(huì)的陳述中，下面哪一個(gè)說法是錯(cuò)誤的：（）

A.陳述問題發(fā)生的原因
B.陳述問題對(duì)顧客影響
C.陳述問題對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的影響
D.陳述問題的大小和發(fā)生的頻率


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展理論，下列最有可能表現(xiàn)“震蕩”階段團(tuán)隊(duì)成員情緒特點(diǎn)的是：（）

A.激動(dòng)、希望、懷疑、焦急和猶豫
B.緊張、挫折、不滿、對(duì)立和抵制
C.信任、合作、忠誠(chéng)、友誼和滿意
D.開放、坦誠(chéng)、依賴、團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感

4.單項(xiàng)選擇題六西格瑪項(xiàng)目分析階段的任務(wù)是：（）

A.評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)是否可靠，并評(píng)估當(dāng)前過程能力
B.確定項(xiàng)目的關(guān)鍵質(zhì)量特性
C.針對(duì)問題的根本原因提出改善方案
D.分析問題的原因，并進(jìn)行驗(yàn)證

5.單項(xiàng)選擇題界定階段是六西格瑪DMAIC五步法中非常重要的一個(gè)階段，應(yīng)正確地實(shí)施這個(gè)階段的項(xiàng)目工作。下述陳述中，哪一個(gè)不是界定階段的工作：（）

A.確認(rèn)顧客關(guān)鍵需求，明確本項(xiàng)目關(guān)注的關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.對(duì)缺陷產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析
C.識(shí)別項(xiàng)目所涉及的主要流程
D.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，編制項(xiàng)目立項(xiàng)表或特許任務(wù)書（Project Charter）