單項(xiàng)選擇題以下哪種情形適合使用親和圖？（）

A.把顧客之聲（VOC）轉(zhuǎn)化為CTQ
B.對(duì)VOC進(jìn)行從宏觀概況到具體描述的逐步細(xì)化
C.進(jìn)行因果分析
D.對(duì)不同來源收集的零散的客戶反饋進(jìn)行歸納整理


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1.單項(xiàng)選擇題某團(tuán)隊(duì)希望了解焊接工藝中的溫度（x1）、時(shí)間（x2）和焊錫量（x3）對(duì)焊接強(qiáng)度的影響，該過程已經(jīng)積累的大量歷史數(shù)據(jù)，該團(tuán)隊(duì)擬采用回歸技術(shù)分析三個(gè)因素的影響程度，請(qǐng)問在進(jìn)行回歸分析時(shí)，以下哪種處理方法是正確的？（）

A.針對(duì)焊接強(qiáng)度（y）對(duì)三個(gè)影響因素分別建立回歸方程
B.先分析三個(gè)因素之間的相關(guān)關(guān)系，然后用最佳子集法建立y對(duì)三個(gè)因素的線性回歸模型，然后根據(jù)模型診斷結(jié)果對(duì)模型進(jìn)行改進(jìn)
C.先建立y和三個(gè)因素的線性回歸模型，剔除不顯著的因素，即可構(gòu)建所需模型
D.先建立y和三個(gè)因素的非線性回歸模型，剔除不顯著因素，即可構(gòu)建所需模型

2.單項(xiàng)選擇題

對(duì)于此表分析的結(jié)論應(yīng)該是：（）

A.B（壓力）、C（時(shí)間）和D（溫度）顯著；交互作用A速度*D溫度顯著
B.B（壓力）、C（時(shí)間）和D（溫度）顯著；交互作用A速度*D溫度顯著，但也可能是交互作用B壓力*C時(shí)間顯著，要根據(jù)已有的背景知識(shí)或進(jìn)一步安排試驗(yàn)予以判斷
C.B（壓力）、C（時(shí)間）和D（溫度）顯著；交互作用A速度*D溫度顯著，所以A也顯著
D.由于這是一個(gè)部分因子試驗(yàn)，只能判定B（壓力）、C（時(shí)間）和D（溫度）顯著；交互作用可以不考慮

3.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)包裝車間為了降低包裝過程的成本，開展六西格瑪改善項(xiàng)目。包裝材料主要從供應(yīng)商A處采購(gòu)，在組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，你認(rèn)為最佳的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)來自哪些部門？（）

A.為了便于協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)最好由包裝車間一個(gè)部門的人員構(gòu)成
B.包裝車間、工藝部門、設(shè)計(jì)部門、供應(yīng)商A
C.包裝車間、工藝部門、設(shè)計(jì)部門
D.最好讓供應(yīng)商A自己解決

4.單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，結(jié)論及其判斷依據(jù)描述最準(zhǔn)確的是（）

A.所采取的改進(jìn)措施有效。因?yàn)殡p樣本T檢驗(yàn)中的P值=0.020<0.05，即改善后損紙量有顯著下降，同時(shí)等方差檢驗(yàn)表明改進(jìn)后方差顯著減少
B.所采取的改進(jìn)措施無效。因?yàn)殡p樣本T檢驗(yàn)中的P值=0.020<0.05，即改善后損紙量無顯著下降，同時(shí)等方差檢驗(yàn)表明改進(jìn)后方差無顯著變化
C.所采取的改進(jìn)措施有效。因?yàn)殡p樣本T檢驗(yàn)中的P值=0.020<0.05，即改善后損紙量有顯著下降，同時(shí)等方差檢驗(yàn)表明改進(jìn)后方差無顯著變化
D.所采取的改進(jìn)措施無效。因?yàn)殡p樣本T檢驗(yàn)中的P值=0.020<0.05，即改善后損紙量無顯著下降，同時(shí)等方差檢驗(yàn)表明改進(jìn)后方差顯著減少

5.單項(xiàng)選擇題某城市統(tǒng)計(jì)局想知道當(dāng)?shù)鼐用衩吭碌钠骄澄锵M(fèi)水平，假設(shè)居民食物消費(fèi)水平近似服從正態(tài)分布，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)O(shè)定居民每月的平均食物消費(fèi)水平為500元（原假設(shè)），隨機(jī)抽取了100位當(dāng)?shù)鼐用癫⒔y(tǒng)計(jì)當(dāng)月食物消費(fèi)，得出均值為520元，標(biāo)準(zhǔn)差為40元，若顯著性水平α=0.05，由此可以判斷：（）

A.居民每月的平均食物消費(fèi)水平高于500元
B.沒有足夠的理由拒絕“居民每月的平均食物消費(fèi)水平為500元”的原假設(shè)
C.樣本含量少，不足以做出任何判斷
D.由于樣本均值為520元，標(biāo)準(zhǔn)差為40元，根據(jù)正態(tài)分布的特點(diǎn)，一定有不少居民食物消費(fèi)水平低于500元，因此平均食物消費(fèi)水平也有可能低于500元