單項選擇題組織可以通過管理者所掌握的信息獲取客戶需求信息，這種獲取信息的途徑的缺點是（）。
A.信息分布廣
B.可靠性差
C.分散，容易被忽視
D.少而且不容易得到
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1.單項選擇題從客戶中直接獲取客戶需求信息是獲取客戶需求信息的途徑之一，這一途徑的優(yōu)點是（）。
A.直接可靠
B.具有隱蔽性
C.經(jīng)過提煉，準確可靠
D.獲取信息的過程較長
2.單項選擇題從外部環(huán)境變化中發(fā)掘客戶需求信息是獲取客戶需求信息的途徑之一，這一途徑的優(yōu)點是（）。
A.容易獲得
B.可靠性強，易于理解和接受
C.能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考
D.經(jīng)過提煉，準確可靠
