禮儀，在西方，該詞來源于法語“Etiguette”，原意為法庭上的通行證。在中國，其與古代的祭祀活動有關。現(xiàn)在，通說認為，禮儀是對（）的統(tǒng)稱。

個人素質(zhì)和企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系，職場禮儀的說法是，企業(yè)取勝不是產(chǎn)品，不是服務，而是形象，稱之為IS-企業(yè)形象可識別系統(tǒng)的三個方面，他包括三個方面的內(nèi)容是（）

忌諱用體態(tài)語表達情感，不包括（）。

簡述涉外通則的主要內(nèi)容是什么？

初次見面與人交談的禮儀中要遵守的慣例涉及哪些方面？（）