多項(xiàng)選擇題配送中心退貨逆向物流特征包括（）

A.逆向性
B.不確定性
C.復(fù)雜性
D.成本性
E.緩慢性


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1.多項(xiàng)選擇題退貨理賠原則（）

A.關(guān)系原則
B.效益原則
C.及時(shí)原則
D.公平原則

2.多項(xiàng)選擇題因客戶(hù)訂貨有誤退回貨物時(shí)，具體處理辦法有（）

A.按客戶(hù)新訂單重新發(fā)貨
B.退貨發(fā)生的所有費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)
C.有配送中心確定所需費(fèi)用或賠償金額，并負(fù)責(zé)賠償
D.重新研究包裝材料的材質(zhì)、包裝方式和搬運(yùn)過(guò)程中各項(xiàng)裝車(chē)、卸車(chē)動(dòng)作是否合理，找出真正的原因并加以改善