多項選擇題配送中心在處理客戶的退貨時，不管是經(jīng)銷商的退貨還是使用者的退貨，都必須遵循以下原則（）
A.憑證原則
B.費用原則
C.條件原則
D.責任原則
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1.多項選擇題發(fā)生退貨或換貨的原因主要有（）
A.商品送錯退回
B.商品客戶不滿意
C.客戶訂單有誤
D.貨物本身缺陷
E.運輸途中貨物受到損壞
2.多項選擇題根據(jù)日本工業(yè)規(guī)格（JIS），可將包裝分為（）
A.銷售包裝
B.內(nèi)包裝
C.外包裝
D.運輸包裝
