多項選擇題配送中心在處理客戶的退貨時，必須遵循的原則有（）。
A.責任原則
B.費用原則
C.條件原則
D.憑證原則
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1.單項選擇題凡未經公司有效審批人員審批，擅自辦理退換貨手續(xù)者，按退換貨金額的50％扣罰財務人員，（）扣罰具體責任人。
A.10％
B.20%
C.30%
D.40%
2.單項選擇題對于易發(fā)生退換貨的商品，配送中心的銷售人員在執(zhí)行銷售合同過程中，往往根據經營商品的具體情況，（）給予經銷商某一額度的理賠費用或補償金，用以支付日常發(fā)生的商品退換損失。
A.連續(xù)
B.分期
C.分批
D.統(tǒng)一
