飯店設(shè)備的備件主要包括（）。

飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。

一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為（）。

飯店邊際利潤應(yīng)為（）。

成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。

根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有（）。

客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。

飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。

飯店對原有設(shè)備進行技術(shù)加工，以追加勞動的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價值稱為（）。

飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。