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問答題
【簡答題】人們很容易將電子政務(wù)和電子政府混淆起來，請簡述兩者的區(qū)別。
答案：
電子政務(wù)是指政府內(nèi)部業(yè)務(wù)和對外服務(wù)等事務(wù)的電子化，而電子政府則是整個政府實體的電子化，包括電子政務(wù)和政府形象、政府結(jié)構(gòu)以...
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問答題
【簡答題】客戶細分是客戶關(guān)系管理的重要功能，那么客戶細分的用途何在？
答案：
客戶細分所得的客戶群有顯著的群體特征，掌握了客戶群的區(qū)別，企業(yè)就能夠有針對性地根據(jù)不同客戶群的特點研發(fā)和提供相應(yīng)的產(chǎn)品和...
問答題
【簡答題】請簡要描述企業(yè)網(wǎng)站與電子商務(wù)的關(guān)系。
答案：
電子商務(wù)的實現(xiàn)需要一個電子交易平臺或窗口，如電子商務(wù)中供需信息的交互、交易洽談、開訂單和確認、訂單執(zhí)行進程與結(jié)果信息的轉(zhuǎn)...
