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在預(yù)見(jiàn)未來(lái)的基礎(chǔ)上對(duì)飯店組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑作出籌劃和安排,以保證飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。這是()
A、組織職能
B、決策與計(jì)劃職能
C、協(xié)調(diào)職能
D、控制職能
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單項(xiàng)選擇題
一般情況下,對(duì)于同類(lèi)型、同規(guī)模的飯店來(lái)說(shuō),飯店等級(jí)高低的客觀標(biāo)志是()
A.客房平均房?jī)r(jià)
B.客人的滿意程度
C.客房數(shù)量的多少
D.客房的出租率
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單項(xiàng)選擇題
我國(guó)推行飯店星級(jí)制度開(kāi)始于()
A.1988年
B.1996年
C.1997年
D.1998年
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