單項(xiàng)選擇題

某飯店有客房200間,公布房?jī)r(jià)為200元。某日銷(xiāo)售客房100間,房費(fèi)收入為16000元。請(qǐng)回答下列問(wèn)題:該飯店當(dāng)日的RevPAR是()元。

A.160
B.120
C.100
D.80
E.60

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單項(xiàng)選擇題

某飯店大堂副理某日受理了三位客人的投訴:第一位張先生于8月1日凌晨1時(shí)入住飯店,2日中午12時(shí)退房,飯店向他收取了兩天房費(fèi)。張先生認(rèn)為他從1日進(jìn)店到2日退房,應(yīng)該按1天收取房費(fèi)。第二位李先生于8月1日晚8時(shí)入住飯店時(shí),支付了一天房費(fèi);次日中午12時(shí)收到飯店退房通知,如李先生要延時(shí)退房,飯店要加收白天房費(fèi)。李先生認(rèn)為他從昨晚8時(shí)進(jìn)店到次日中午12時(shí),還未住滿24小時(shí),飯店不應(yīng)加收房費(fèi)。第三位王先生則于7月28日向飯店預(yù)訂8月2日的480元的標(biāo)準(zhǔn)間一間,在8月2日下午5時(shí)按期抵店時(shí),被告知只有680元的豪華房與380元的單人間可供。
請(qǐng)回答下列問(wèn)題:

在王先生按期抵店而飯店無(wú)法提供其預(yù)訂的客房時(shí),正確的對(duì)策是()。

A.提供豪華房,并按豪華房680元的房?jī)r(jià)收費(fèi)
B.提供豪華房,但按標(biāo)準(zhǔn)間480元的房?jī)r(jià)收費(fèi)
C.提供單人間,但按標(biāo)準(zhǔn)間480元的房?jī)r(jià)收費(fèi)
D.提供單人間,并按單人間380元的房?jī)r(jià)收費(fèi)
E.免費(fèi)安排住其他飯店

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